תקנון שירות ואחריות

מאור מצברים » תקנון שירות ואחריות

לפניכם תקנון שירות ואחריות עבור המוצרים שרכשתם במאור מצברים.

אנו בחברת מאור מצברים מוכרים מוצרים ללקוחות שלנו עם אחריות יצרן מלאה, תקופת האחריות משתנה בהתאם למוצר שבחרתם ( בין 12 ל 24 חודשי אחריות).

שאלות נפוצות בנושא אחריות

  • קניתי מצבר שנפ, איך מפעילים את האחריות?

** לפניכם מקרה דוגמא: (לקוח קנה מצבר שנפ דרך מאור מצברים) **
במידה ורכשתם מצבר שנפ עם 12 חודשי אחריות והמצבר מסיבה בלתי ידועה לא תקין לאחר 6 חודשים מתאריך הקניה, תוכלו לפנות לחברת שנפ (במקרה הזה) על מנת שיחליפו לכם את המצבר מכיוון שהוא עדיין מוגדר " מצבר באחריות ".
לא תחויבו עבור המצבר הזה ותקבלו חלופי מהחברה ישירות, יש ליצור קשר עם הסניפים הראשיים של החברה.
יש להגיע עם תעודת האחריות שבידכם לחברת שנפ על מנת שיוכלו להחליף לכם את המצבר בהתאם לאחריות.
לבירור פרטים ניתן להתקשר לשנפ סניף ראשי בטלפון: 9723-6876521+ או להגיע לסניף בכתובת הצבר 9, באזור.

  • קניתי מצבר עם אחריות, האם תוכלו להגיע להחליף לי את המצבר?

כן, מאור מצברים יכולים להגיע עד אליך על מנת להחליף לך גם "מצבר באחריות", יש לציין שעבור שירות זה אנחנו גובים תשלום בעבור הטיפול.

  • קניתי מצבר אבל שמתי לב שהאחריות נגמרה, מה ניתן לעשות?

במידה ועבר התאריך ממה שמצויין במצבר שלכם זאת אומרת שפג תוקף האחריות, במידה ותזדקקו למצבר עליכם לרכוש חדש.

  • מי קובע מהו פרק הזמן של האחריות?

תקופת האחריות משתנה בהתאם למצבר שקניתם וכמובן שקיים מחיר מצבר שונה עם אחריות לטווחים שונים.
ישמם מצברים ספציפים שמגיעים עם תקופת אחריות קבועה (למשל 12 חודשי אחריות).

יצירת קשר בנושא אחריות

במידה ורכשתם דרכנו מצבר חברות כמו VARTA \ VOLTA , שנפ , BOSCH או MUTLU – את האחריות תוכלו לממש בחברות עצמן.

יש לכם שאלות נוספות?  פנו למאור מצברים בטלפון: 072-3341-453

איתכם בדרכים – מאור מצברים

אחריות באתר מאור מצברים

 

Call Now Button072-3341-453 דילוג לתוכן